top of page

Najczęstsze pytania (FAQ)

Jak działa zamawianie spersonalizowanej piosenki?

 

1. Wypełnij dane (dla kogo, styl i nastrój piosenki , opisz osobę oraz Waszą historię, wybierz głos piosenki, podaj maila )

2. Wybierz wersję ( Standard / Plus / Premium / Twój Tekst )

3. Zapłać ( PayPal / Karta / Apple Pay ) i otrzymaj do 24h Twoją spersonalizowaną piosenkę

​

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

​

Standardowo piosenka jest gotowa do 24 godzin od momentu przesłania potrzebnych informacji. Dokładamy wszelkich starań, aby każda historia była dopracowana i spersonalizowana, więc czasem może zająć nieco więcej, jeśli chcemy, aby efekt był naprawdę wyjątkowy.

​

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

 

Cyfrowo: Nie po płatności (ale możesz dostosować tekst wcześniej)

Fizycznie: Anulowanie możliwe w ciągu 24 godzin

​

Czy muszę zakładać konto?

​

Nie, nie jest to konieczne. Wystarczy, że podasz swój adres e-mail do kontaktu – nie musisz tworzyć konta ani pamiętać hasła. Wszystko jest szybkie i proste.

​

Czy muszę dokładnie opisywać, co ma znaleźć się w piosence?

 

Nie ma takiej potrzeby. Wystarczy, że podasz imię, okazję oraz kilka podstawowych informacji o sobie lub sytuacji, której ma dotyczyć utwór. Na tej podstawie stworzymy wyjątkową historię i zajmiemy się całą resztą.

​​

​​​​Jak otrzymam swoją piosenkę?

 

Otrzymasz bezpieczny link na e-mail, dzięki któremu możesz otworzyć swoją piosenkę na dowolnym urządzeniu i łatwo udostępnić ją rodzinie oraz znajomym. Dodatkowo w mailu znajdziesz pliki do pobrania w formacie MP3, aby mieć utwór zawsze pod ręką.

​

Czy to nie scam?

​

Rozumiemy Twoje obawy – nasza usługa jest całkowicie legalna i bezpieczna. Jesteśmy firmą z Polski, działamy w pełni oficjalnie, podajemy NIP i wszystkie dane firmy. Możesz nas też zweryfikować w rejestrach publicznych. To nowa, ale w pełni profesjonalna usługa, więc możesz zamawiać spokojnie.

​

Czy jest TO jednorazowa płatność?

​

Tak – opłata dotyczy jednej, wybranej piosenki. Płacisz raz i otrzymujesz swój w pełni spersonalizowany utwór, bez żadnych dodatkowych kosztów.

​​

Czy płatność jest bezpieczna?

​

Tak – wszystkie transakcje obsługiwane są przez Skrill / PayPal, a Twoje dane są w pełni szyfrowane i nie trafiają do nas. Możesz płacić spokojnie, wiedząc, że Twoje informacje są chronione.

​​

Jakie treści są NIE dozwolone?

​

Tworzone piosenki muszą być oryginalne – nie możemy wykorzystywać nazw istniejących artystów ani fragmentów znanych utworów. Treść nie może być obraźliwa ani zawierać wulgaryzmów, aby każda piosenka była przyjemna i odpowiednia dla wszystkich.

​

Co jeśli mam pytania przed zamówieniem?

​

Napisz do nas na kontakt@melodiawspomnien.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego – chętnie pomożemy!

​​

​

​

bottom of page